Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2025
Le site Naturajoa (https://naturajoa.com) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Responsable : Naturajoa
Adresse e-mail de contact : contact@naturajoa.com
Site web : https://naturajoa.com
Hébergeur : DreamHost – 417 Associated Rd #324, Brea, CA 92821, États-Unis
2. Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation du site Naturajoa, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail.
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact.
Données de paiement : informations nécessaires au paiement et à la facturation (collectées via des plateformes sécurisées).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Données marketing : inscription à la newsletter, interactions avec nos e-mails ou publications sur les réseaux sociaux.
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur ou collectées automatiquement lors de la navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Gérer les commandes et livrer les e-books ou livres achetés.
Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact.
Vous envoyer notre newsletter et des offres personnalisées (avec votre consentement).
Améliorer le contenu et les performances du site.
Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter).
L’exécution d’un contrat (achat de produits ou services).
L’intérêt légitime de Naturajoa (amélioration du site, sécurité, statistiques anonymes).
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Naturajoa et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques de confiance pour :
L’hébergement du site (DreamHost).
Le traitement des paiements (plateformes sécurisées).
L’envoi de newsletters (ex. : Mailchimp ou équivalent).
L’analyse d’audience (ex. : Facebook ou outils statistiques).
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de conformité au RGPD.
6. Transfert hors de l’Union européenne
Étant donné que l’hébergement du site est assuré par DreamHost (États-Unis), certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification ou de suppression.
Droit d’opposition au traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@naturajoa.com
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et diffuser des contenus adaptés.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
10. Sécurité des données
Naturajoa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
11. Réseaux sociaux
Le site utilise des liens ou outils de partage vers Facebook.
L’utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte de données par la plateforme concernée, selon ses propres règles de confidentialité.
12. Modification de la politique
Naturajoa se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
📧 Contact :
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à : contact@naturajoa.com